Entrepreneur Indonesia semakin bertambah karena sekarang lebih mudah untuk jual beli secara online. Hal ini memudahkan memulai usaha online shop dan membantu meningkatkan penjualan serta memudahkan pembeli melakukan transaksi tanpa harus pergi ke toko langsung.
Indonesia adalah negara dengan jumlah penduduk ke-4 terbanyak di dunia. Hal ini membuat kesempatan untuk menjadi pengusaha online sangat besar. Karena itu, banyak startup yang menawarkan platform untuk penjual dan pembeli melakukan transaksi jual beli secara praktis melalui smartphone.
Mengenal perbedaan online shop, marketplace dan e-commerce. E-commerce merujuk pada bisnis yang menjual produk atau jasa secara online melalui website resmi mereka sendiri. Marketplace adalah platform yang menyediakan tempat bagi penjual untuk menjual produk mereka kepada pembeli contohnya Tokopedia, Shopee. Online shop adalah bisnis kecil yang menjual produk mereka secara online melalui website atau media sosial. (Sumber: Pasarind.id)
Jika kita perhatikan, kehadiran marketplace di Indonesia hingga 2018 begitu menarik bagi pengusaha untuk ikut serta memeriahkan pasar online. Namun, persaingan marketplace pun makin ketat dengan pemilik dana besar dan promosi yang menggiurkan menjadi pemenang. Tak heran di masa pandemi hingga kini hanya beberapa marketplace yang bertahan.
Pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) pun dituntut melek digital dan mulai menjual produknya secara online salah satunya melalui marketplace. Ketidakpastian ekonomi memaksa pengusaha maupun marketplace berupaya bertahan dan melangkah menjadi yang terdepan.
Berikut adalah 7 platform usaha online shop di marketplace yang paling direkomendasikan untuk meningkatkan penjualan dan mengembangkan usaha.
1. Shopee
Siapa sangka marketplace asal Singapura yang kehadirannya di Indonesia semenjak tahun 2015 dengan tagline “Online Shopping No.1” ini mampu menggoyahkan persaingan marketplace lainnya seperti Matahari, Elevenia yang terpaksa menutup platformnya, bahkan menggeser posisi Tokopedia sebagai mall online terpopuler.
Kehadiran marketplace ini telah menandai perubahan besar dalam industri e-commerce di Indonesia. Dengan strategi pemasaran yang agresif dan berbagai program diskon serta promosi, mereka berhasil memikat hati konsumen tanah air. Dengan menyediakan beragam produk mulai dari fashion, kecantikan, elektronik, hingga kebutuhan sehari-hari, mereka menjadi destinasi utama belanja online bagi jutaan orang di Indonesia.
Keunggulan dari platform ini tidak hanya terletak pada beragamnya produk, tetapi juga pada pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan transaksi yang aman. Dengan melakukan inovasi terus-menerus dan mendengarkan kebutuhan konsumen, mereka berhasil mempertahankan posisinya sebagai “Online Shopping No.1” di hati masyarakat Indonesia.
Dengan demikian, perubahan yang dibawa oleh marketplace asal Singapura ini menggambarkan bagaimana persaingan dalam dunia e-commerce dapat berubah dengan cepat dan bagaimana konsumen menjadi sangat berpengaruh dalam menentukan siapa yang akan menjadi pemimpin pasar selanjutnya di Indonesia.
Website: Shopee.co.id
Pro:
- Trafik pengunjung Shopee paling banyak di Indonesia dibandingkan marketplace lainnya, terbukti sebagai aplikasi urutan pertama untuk kategori shopping di Android.
- Audience sangat beragam dari berbagai latar belakang sosial.
- Kemudahan belanja sudah terbukti.
- Promosi di marketplace yang menarik dengan memberikan gratis ongkir dan promo saat live shopping secara konsisten.
- Termasuk super App karena semua sudah bisa dilakukan di Shopee. Mulai dari belanja, Sea Bank, permainan, kurir Shopee Xpress, hingga layanan pengiriman makanan.
- Penarikan dana termasuk cepat menggunakan beberapa pilihan bank.
- Desain toko di shopee lebih mudah dan lengkap dibandingkan marketplace lainnya.
- Mengelola pesanan sangat mudah
- Laporan penjualan lengkap dan mudah dipahami
- Fitur iklan lengkap dan mudah dioptimasi, bahkan CPAS Shopee termasuk paling efektif.
Kontra:
- Pencairan dana menunggu barang sampai dan proses pemindahan ke saldo Shopee bisa dicairkan tidak secepat Tokopedia.
- Komisi total marketplace besar untuk star seller dan official seller.
- Persaingan harga tidak sehat untuk beberapa produk karena program diskon sangat diminati.
2. Tokopedia
Tokopedia adalah platform e-commerce asal Indonesia yang didirikan 2009 silam termasuk paling populer di Indonesia bersaing dengan Shopee. Dengan reputasi sebagai tempat jual beli online yang aman, nyaman, dan lengkap dengan beragam harga, Tokopedia telah berhasil menjadi salah satu mal online terbesar di Indonesia.
Keberagaman produk yang ditawarkan di Tokopedia juga menjadikannya pilihan utama bagi masyarakat Indonesia yang ingin berbelanja secara online. Dengan berbagai kategori produk mulai dari fashion, elektronik, kebutuhan sehari-hari, hingga produk unik buatan lokal, Tokopedia memastikan bahwa setiap pengguna dapat menemukan apa yang mereka cari dengan mudah dan praktis. Dengan segala keunggulan dan kemudahan yang ditawarkannya, tidak mengherankan bahwa Tokopedia terus menjadi pilihan terdepan bagi masyarakat Indonesia dalam berbelanja online.
Website: Tokopedia.com
Pro:
- Termasuk aplikasi yang paling banyak digunakan setelah Shopee, terutama iOS.
- Audience dari berbagai kalangan, tapi lebih banyak pria daripada wanita.
- Aplikasi Tokopedia mudah digunakan dan jelas.
- Terdapat promosi menarik untuk pembeli, mulai dari Waktu Indonesia Belanja (WIB), Cashback dan gratis ongkos kirim.
- Penarikan dana lebih cepat dan jarang bermasalah.
- Desain toko di Tokopedia lebih mudah dan sederhana.
- Mengelola pesanan sangat mudah
- Laporan keuangan mudah dipahami
- Fitur iklan cukup mudah, dan memiliki Tokopedia Display Network (TDN) yang menampilkan banner berbeda dari marketplace lainnya.
Kontra:
- Konsumen yang terbentuk lebih eksklusif, jadi baik dari gender maupun kelas sosial lebih spesifik kebanyakan di kelas menengah dan menengah atas, sehingga membuat pangsa pasar lebih kecil.
- Live Shopping Tokopedia kurang diminati
3. Lazada
Lazada adalah bagian dari raksasa marketplace dunia Alibaba.com. Hal ini membuat Lazada termasuk marketplace paling populer di Asia Tenggara.
Lazada telah muncul sebagai destinasi belanja online terkemuka di Asia Tenggara, menawarkan berbagai produk mulai dari teknologi, fashion, kecantikan, hingga perlengkapan rumah tangga. Dengan koneksi kuat ke Alibaba, Lazada mampu menyediakan akses ke jutaan produk dari berbagai merek terkemuka di seluruh dunia. Keberadaannya yang mapan dalam ekosistem e-commerce telah menjadikannya pilihan utama bagi pembeli online di wilayah Asia Tenggara, mencerminkan daya tariknya sebagai salah satu marketplace terbesar dan paling berpengaruh di kawasan ini. Dukungan dari Alibaba sebagai induk perusahaannya juga memberikan kepercayaan tambahan bagi pelanggan akan kualitas, keberlanjutan, dan kehandalan platform Lazada sebagai tempat berbelanja online yang andal dan terpercaya.
Website: Lazada.co.id
Pro:
- Termasuk aplikasi dengan pengguna cukup banyak.
- Audience dari berbagai kalangan, tapi lebih banyak pengguna usia dewasa.
- Aplikasi Lazada mudah digunakan.
- Terdapat promosi menarik untuk pembeli salah satunya gratis ongkos kirim.
- Penarikan dana cukup cepat.
- Desain toko di Lazada cukup mudah
- Mengelola pesanan mudah
- Pembeli dimanjakan dengan fitur COD
Kontra:
- Live Shopping kurang diminati
- Fitur iklan cukup mudah namun tidak selengkap Shopee maupun Tokopedia.
4. TikTok Shop
TikTok shop baru telah hadir di Indonesia sejak masa pandemi di mana orang banyak membuka aplikasi hiburan TikTok. Kehadiran TikTok Shop penuh dengan drama setelah menjadi salah satu yang paling pesat pertumbuhannya di Indonesia. Namun, respons terhadap kehadiran tersebut tidak baik dari pemerintah karena dianggap melanggar aturan e-commerce yang tidak memperbolehkan media sosial merangkap sebagai platform e-commerce.
Hal tersebut mengundang pro dan kontra di kalangan masyarakat serta pihak terkait, menciptakan sebuah diskusi yang menarik terkait regulasi di era digital, sementara fenomena TikTok Shop terus berkembang dengan kehadiran beragam produk dan penawaran menarik. Meskipun demikian, isu tersebut mendorong perlunya pembaharuan regulasi yang sesuai dengan perkembangan teknologi dan perilaku konsumen, agar memberikan arah yang jelas bagi platform-platform hiburan yang mulai merambah ke ranah e-commerce.
12 Desember 2023, TikTok Shop kembali bergabung dengan Tokopedia. Toko online ini sangat populer karena adanya fitur live shopping yang unggul. dan diminati generasi Z.
Pro:
- Trafik pengunjung datang dari pengguna TikTok yang kebanyakan adalah generasi Z.
- Live Shopping sangat diminati
- Desain Toko di TikTok Shop sangat mudah
- Mengelola pesanan mudah
- Penarikan dana cukup cepat
- Komisi TikTok Shop masih relatif lebih murah dibanding marketplace lainnya.
- Fitur Affiliate Marketing membantu penjualan
Kontra:
- Persaingan harga kurang sehat.
- Usia pembeli lebih terbatas daripada di Shopee.
Hal menarik dari TikTok Shop adalah tantangan membuat konten video dan live shopping yang menarik. Engagement yang tinggi sangat berpengaruh pada penjualan karena konsumen TikTok Shop cenderung lebih impulsif dibanding marketplace lainnya.
5. Zalora
Zalora adalah platform marketplace fashion asal Singapura yang sangat eksklusif dalam mengatur mitra penjualnya. Dengan standar yang tinggi, Zalora memastikan bahwa hanya merek dan penjual terkemuka yang dapat menjual produk mereka melalui platform ini. Hal ini memastikan bahwa konsumen dapat menemukan produk-produk fashion berkualitas tinggi dan terpercaya di Zalora.
Bagi pebisnis online, terutama para pemula, hal ini mungkin menjadi tantangan, namun juga merupakan kesempatan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan sehingga dapat memenuhi standar yang ditetapkan oleh Zalora. Dengan demikian, Zalora tidak hanya mempertahankan reputasinya sebagai marketplace fashion eksklusif, tetapi juga memberikan nilai tambah yang tinggi bagi konsumen yang mencari produk fashion terbaik.
Website: Zalora.co.id
Pro:
- Merupakan pasar online yang berfokus pada produk fashion.
- Target pasar di Indonesia termasuk eksklusif.
- Memberikan kesempatan yang besar bagi brand fashion dalam negeri untuk dikenal luas karena keunikannya.
Kontra:
- Pencairan dana memakan waktu sangat lama, sekitar 30-40 hari.
- Komisi marketplace tinggi
Selain lima marketplace yang telah disebutkan, Blibli dan Bukalapak juga direkomendasikan. Namun, Bukalapak saat ini memiliki sedikit peminat, sementara pengguna Blibli mulai tertinggal dibandingkan dengan lima marketplace lainnya.
Akan tetapi, peluang masih ada di kedua marketplace tersebut, karena ada beberapa brand yang besar di Blibli dibanding Lazada atau marketplace lainnya. Sehingga masih direkomendasikan untuk mencoba memulai dan mengembangkan usaha online di tempat tersebut.
Setelah menentukan di mana kamu akan jualan online, kamu perlu mendaftar dan mempersiapkan usaha online supaya bisa menarik konsumen dan berkembang.
Selamat memulai.
tandai.id 
Tinggalkan komentar